سوالات متداول
س: آیا سازنده یا شرکت تجاری هستید؟
A: ما تولید کننده هستیم، به بازدید از کارخانه ما خوش آمدید.
س: آیا می توانم نمونه ای دریافت کنم؟
A: بله، معمولا 200 گرم نمونه به صورت رایگان است، اما هزینه تحویل هزینه می شود. اما میتوانیم این هزینه تحویل را از سفارش مقدار عمده شما در آینده کسر کنیم.
س: آیا برای مقدار عمده تخفیف وجود دارد؟
پاسخ: البته، از تماس با ما خوش آمدید. قیمت بر اساس مقدار متفاوت متفاوت خواهد بود. برای تعداد عمده، به خصوص برای یک PO ظرف کامل، ما برای شما تخفیف خواهیم داشت.
س: چه مدت برای تولید و تحویل؟
A: برای اکثر محصولاتی که در انبار داریم، می توان بلافاصله طبق شرایط قرارداد فروش تحویل داد. معمولاً 10 روز کاری پس از سیم کشی پرداخت طول می کشد. محصولات سفارشی را می توان بیشتر مورد بحث قرار داد.
س: آیا خدمات ODM یا OEM را قبول می کنید؟
A: بله، ما خدمات ODM و OEM را برای درجات مختلف محصولات می پذیریم، اما لطفاً برای بحث های بیشتر با فروش بین المللی ما تماس بگیرید.
س: چگونه کالا را تحویل دهیم؟
A: کمتر یا مساوی 50 کیلوگرم کشتی توسط FedEx یا DHL و غیره، بیشتر از یا مساوی 50 کیلوگرم کشتی از طریق هوا، بیشتر از یا مساوی 100 کیلوگرم را می توان از طریق دریا حمل کرد. اگر درخواست خاصی در هنگام تحویل دارید، لطفا با ما تماس بگیرید.
س: چه خدماتی می توانیم ارائه دهیم؟
A: شرایط تحویل نمونه پذیرفته شده: DHL، FedEx، TNT، EMS، China Air Post.
ارزهای پرداخت پذیرفته شده: USD، EUR، CNY.
نوع پرداخت پذیرفته شده: ما معمولاً TT را از قبل انجام می دهیم، و گاهی اوقات 50٪ از قبل، و بقیه برای بررسی در برابر B/L و L/C اشکالی ندارد. اما ما معمولاً شرایط پرداخت دیگری را انجام نمی دهیم.
زبان صحبت: انگلیسی، چینی، هندی، بنگالی، اردو، عربی، اسپانیایی، ژاپنی، پرتغالی، آلمانی، فرانسوی، روسی، کره ای، ایتالیایی.
ارزهای پرداخت پذیرفته شده: USD، EUR، CNY.
نوع پرداخت پذیرفته شده: ما معمولاً TT را از قبل انجام می دهیم، و گاهی اوقات 50٪ از قبل، و بقیه برای بررسی در برابر B/L و L/C اشکالی ندارد. اما ما معمولاً شرایط پرداخت دیگری را انجام نمی دهیم.
زبان صحبت: انگلیسی، چینی، هندی، بنگالی، اردو، عربی، اسپانیایی، ژاپنی، پرتغالی، آلمانی، فرانسوی، روسی، کره ای، ایتالیایی.
س: چگونه سفارش را شروع کنیم یا پرداخت کنیم؟
پاسخ: شما می توانید سفارش خرید خود را برای ما ارسال کنید، یا یک تاییدیه ساده از طریق ایمیل یا مدیر تجارت ارسال کنید، و ما برای تایید شما پیش فاکتور را با جزئیات بانکی خود برای شما ارسال می کنیم، سپس می توانید مطابق با آن پرداخت کنید.
س: MOQ شما چیست؟
A: MOQ 100 کیلوگرم. خوب، به هزینه حمل و نقل نیز مربوط می شود. بنابراین پیشنهاد می کنیم 500 کیلوگرم سفارش دهید.
س: آیا فعالیت های تبلیغاتی وجود دارد؟
پاسخ: بله، البته. ما هر از گاهی تبلیغات محصولات مختلفی خواهیم داشت. لطفا با ما در ارتباط باشید.
س: چگونه با شکایت کیفیت برخورد می کنید؟
A: اول از همه، کنترل کیفیت ما مشکل کیفیت را نزدیک به صفر کاهش می دهد. اگر مشکل کیفیت ناشی از ما وجود دارد، لطفاً بلافاصله پس از دریافت محصولات با ما تماس بگیرید.
س: قیمت شما چطور است؟
A: قیمت کارخانه. شما می توانید درخواست خود (نام محصول، کمیت، مشخصات و سایر الزامات مورد نظر خود) را آزادانه برای ما ارسال کنید. ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.
س: چگونه کیفیت را قبل از سفارش بررسی کنیم؟
A: ما هر مشتری خوب را گرامی می داریم، لطفاً به تیم فروش بین المللی ما نیازهای دقیق خود را با مشخصات بگویید. ما می توانیم نمونه های رایگان را برای شما اعمال کنیم. ما مطمئن خواهیم شد که محصول نیازهای شما را برآورده می کند. و دوباره محصولات ما تأییدیه داخلی ما توسط آزمایشگاه ما و آزمایشات کامل توسط آزمایشگاه های شخص ثالث را گذرانده اند.
س: چگونه می توانید تضمین کنید که کیفیتی که دریافت می کنیم مشابه نمونه یا مشخصات است؟
A: ما COA را برای هر دسته از محصولات ارائه خواهیم داد. ما شرایط کیفی در قرارداد فروش خواهیم داشت. و لطفاً مشخصات را از کاربران نهایی/آزمایشگاه ها تأیید کنید، ما به سیستم کنترل کیفیت خود اطمینان داریم.
س: پورت بارگیری چیست؟
پاسخ: ما از شهر آنجی، استان ژجیانگ شهر هوژو حمل می کنیم، بندر بارگیری می تواند بندر شانگهای و نینگبو باشد.
س: چگونه کالا را تحویل می دهید؟
A: معمولا ما حمل و نقل دریایی را برای سفارشات مقدار فله انجام می دهیم.
ما کمتر یا مساوی 50 کیلوگرم کشتی را توسط FedEx یا DHL و غیره انجام می دهیم، کشتی بیشتر یا مساوی 50 کیلوگرم از طریق هوا، بیشتر یا مساوی 100 کیلوگرم را می توان از طریق دریا حمل کرد. اگر درخواست خاصی در هنگام تحویل دارید، لطفا با ما تماس بگیرید.
ما کمتر یا مساوی 50 کیلوگرم کشتی را توسط FedEx یا DHL و غیره انجام می دهیم، کشتی بیشتر یا مساوی 50 کیلوگرم از طریق هوا، بیشتر یا مساوی 100 کیلوگرم را می توان از طریق دریا حمل کرد. اگر درخواست خاصی در هنگام تحویل دارید، لطفا با ما تماس بگیرید.
س: در مورد بسته بندی چطور؟
A: معمولا ما بسته بندی را به عنوان درام فیبر 25 کیلوگرمی برای هر دو سری PVPP و PVP ارائه می دهیم. برای بسته بندی پودری: 20/25 کیلوگرم / درام فیبر یا طبق درخواست مشتری. بسته بندی مایع: درام پلاستیکی 50 کیلوگرمی یا طبق درخواست مشتری.
س: بسته بندی و اندازه رایج چیست؟
A: 25 کیلوگرم/درام (داخل: کیسه پلاستیکی؛ بیرون: درام؛ اندازه درام: 35*35*51=0.0625 CBM)
س: آیا امکان استفاده از برچسب یا بسته تعیین شده من وجود دارد؟
ج: بله. ما اساساً می خواهیم با استفاده از مارک و برچسب های استاندارد خودمان را ارسال کنیم. اما ما می خواهیم از برچسب یا بسته بندی مطابق با نیاز شما نیز استفاده کنیم.
س: آیا می توانید محصول جدید را مصنوعی کنید؟
پاسخ: مطمئناً میتوانیم با مشتریان در بحثهای مفصل درباره محصولات جدید کار کنیم. ما یک تیم حرفه ای داریم که می تواند محصولات مصنوعی را برای مشتریان تولید کند.
س: چگونه خدمات پس از فروش را تضمین کنیم؟
A: اگر هر مشکلی پس از فروش رخ دهد، چه کیفیت و چه کمیت، ما سعی خواهیم کرد فورا آن را حل کنیم. و حتی در صورت لزوم سیستم فراخوانی داریم.
س: آیا خدمات پس از فروش ارائه می دهید؟
پاسخ: خدمات 24*7 برای شما.
س: قدرت شرکت شما چیست؟
A: در سال 2018 تاسیس شد، ما بیش از 5 سال تجربه در صنعت Povidone و Crospovidone داریم. ما می توانیم محصولات قابل اعتماد با کیفیت خوب و با شهرت بالا در صنعت ارائه دهیم.
س: چگونه کیفیت محصول و خدمات خود را تضمین می کنید؟
پاسخ: همه فرآیندهای ما کاملاً از رویههای ISO-9001 پیروی میکنند. و ما COA را برای هر دسته از محصولات ارائه می دهیم، مشتریان می توانند توسط خودشان یا توسط آزمایشگاه شخص ثالث آزمایش کنند تا محصولات را تأیید کنند.
س: چرا باید از ما خرید کنید؟
A: شرکت ما یک تولید کننده حرفه ای است که در تحقیق، توسعه، تولید، فروش و خدمات مکمل های دارویی، افزودنی های غذایی و سایر مواد شیمیایی مشغول است.
س: چگونه می توانیم بدانیم که آیا کیفیت شما می تواند نیازهای ما را برآورده کند یا خیر؟
پاسخ: اگر بتوانید مشخصات خود را به ما ارائه دهید، تکنسین ما بررسی می کند که آیا محصول ما می تواند نیازهای شما را برآورده کند یا آن را برای شما سفارشی کند. ما همچنین می توانیم TDS، MSDS.etc خود را برای چک شما ارائه دهیم.
س: چگونه با شکایت کیفیت برخورد می کنید؟
A: تمام محصولات ما به شدت توسط QC ما آزمایش شده و توسط QA تایید شده است. مطالب فاقد صلاحیت برای مشتری منتشر نخواهد شد. ما قویاً توصیه می کنیم که محصولات ما را در مدت 5 روز در برابر دریافت کالا تست کنید. در صورتی که تایید شود که مشکل کیفیت توسط ما ایجاد شده است (شواهدی از یک گزارش آزمایش تایید شده از یک آزمایشگاه شخص ثالث)، ما کالا را برای شما جایگزین خواهیم کرد.